Teslimat Bilgileri
Teslimat &
Kargo
Nakliye maliyeti ne kadardır?
Uygulanan tüm indirimler düşüldükten sonra sipariş tutarınız 99 TL ve üzeri
olduğunda kargo ücreti alınmamaktadır. 99 TL’ nin altında kalan siparişleriniz
için kargo ücreti 11 TL' dir. Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde ise sipariş
tutarından bağımsız olarak 4 TL ödeme hizmet bedeli alınmaktadır. Kapıda ödeme
hizmet bedeli olan 4 TL, kargo ücreti olan 11 TL'den bağımsızdır. Kapıda ödeme
hizmet bedeli siparişinizin tutarı veya kargo ücreti ödenip ödenmemesine bağlı
değildir, ayrı bir hizmet olarak alınmakta ve siparişe yansıtılmaktadır.
Teslimat ne kadar sürer?
Sipariş gönderildikten sonra size ulaşması bulunduğunuz şehre göre
farklılık gösterse de genel olarak 2-3 iş günüdür. Ürünler genellikle sabah
9:00 ve akşam 16:00 saatleri arasında teslim edilir.
Kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluklar nedeniyle, teslimatlar beklenenden
uzun sürebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hangi dağıtım şirketini kullanıyorsunuz?
Aras Kargo ile çalışmaktayız.
Siparişim teslim edildiğinde evde yoksam
ne oluyor?
Siparişiniz size şahsen teslim edilecek ya da komşunuza bırakılacaktır.
Sevkiyat adresinde siz yoksanız ve siparişiniz başkasına bırakılırsa, size
siparişinizin kime bırakıldığına dair yazılı bir mesaj bırakılacaktır. Siparişi
bırakacak hiç kimse olmadığı durumlarda, 7 gün içinde kendinizin gidip
paketinizi alabileceğiniz noktaya dair bir not bırakılacaktır. Ürünlerinizi
teslim almaya giderken tanımlama amacıyla, kargo firmasının size bıraktığı notu
yanınızda bulundurmanız gereklidir.
30 desi üzerindeki kargolar iş güvenliği nedeniyle, kargo firmaları
tarafından bina giriş kapısına kadar teslim edilmektedir. Kata teslimat, kargo
personelinin insiyatifindedir.